Customer Intelligence

Uw klanten beter in beeld met Control Freaks; gedrag, ontwikkeling, potentieel, segmentatie...
Onderzoek toepassing BI / CPM.... analytics nog in de koelkast (brrr brrr)

Onderzoek van Madcap in de Automatiseringsgids van deze week:

Binnen het Nederlandse bedrijfsleven worden business intelligence- en corparate performance management-tools vooral ingezet voor rapportagedoeleinden.

screenshot xcelsius.JPG
SAP Business Objects Xcelsius is een krachtig en laagdrempelig dasboard-tool; ook geschikt voor organisaties die geen SAP bronsystemen in huis hebben of Business Objects Reporting software. Bijgevoegd overzicht geeft een indruk van de verschillende mogelijkheden qua licenties:
Aberdeen Group over de waarde van Business Intelligence

Aberdeen Group trekt deze conclusie in reactie op haar onderzoek onder 1600 managers in 36 landen: "BI heeft haar grootste impact tussen nu en 2 tot 5 jaar". De reden hiervoor is de integratie van BI met eerdere ERP- en CRM-investering.

t-mobile_logo

Voor het creëren van marketing campagnes  (niet zo extreem...) wordt gebruik gemaakt van Chordiant Marketing Director. Vanuit het BI team wordt hier ondersteuning op gegeven. Daarnaast wordt bij T-Mobile SAP Business Objects gebruikt als front-end reporting tool, ook hierop wordt door het BI team ondersteuning geleverd in alle facetten.

Dia3.JPG

De opbrengsten van Business Intelligence en gerelateerde termen willen we hier uiteenzetten door een pretpark als voorbeeld te nemen. Iedereen is wel eens in een pretpark geweest en kan zich voorstellen dat een pretpark door het jaar heen zoveel mogelijk bezoekers wil en een zo hoog mogelijke opbrengst per bezoeker wil behalen. Tevens wil men de kosten optimaliseren.Om deze doelstellingen te realiseren moeten we ons afvragen welke informatie het pretpark nodig heeft en hoe deze bij de juiste personen komt.

Avans hogeschool.jpg

Control Freaks verzorgt een BI-course aan de Avans Hogeschool 's-Hertogenbosch. Doelstelling van het college is om studenten van de Retailmanagement-richting de waarde van Business Intelligence te laten leren kennen.

logo.gif

Miss Etam wilde de voordelen gebruiken van de nieuwe versie van Business Objects; hiervoor was een migratie nodig naar versie XI R2.

Navigatie

Bel me terug

 Ring ring... Control Freaks bel mij even terug bitte!

Stem

Stem - Control is dodelijk voor Ondernemerschap!: